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[완료] 서비스 장애에 대한 보상 안내

M 운영자 0 3,877 2017.09.04 13:56

안녕하세요.

함께 할 때 더 즐겁다! <나루토온라인> 입니다.

 

긴시간 준비한 <나루토온라인> CBT 첫날 발생한 장애로 이용에 불편을 드린 점 

진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

 

<나루토온라인> 에 사랑과 기대를 품고 찾아주신

많은 이용자분들이 계셔 더욱 죄송한 마음입니다. 

 

네트웍 오류로 발생된 문제로 인해 일부 시스템에 

오류가 있는 것을 파악해 내부에서 많은 해결 방법을 고민했으나,  

안정적인 서비스 제공을 위해 22일(목) 저녁 9시 시점으로 데이터를 복원하기로 결정했습니다.   

 

이용에 불편을 드려 다시 한번 사과드리며,

게시판과 1:1 문의에 주신 따끔한 질책과 충고도 꼼꼼히 읽고 마음에 새기겠습니다.  

 

말만이 아닌 정말로 '함께 할 때 즐거운' <나루토온라인> 이 되도록

더욱 노력하겠습니다.

 

---------------------------------------------------------------------------------------

 

귀중한 시간을 내어 접속하신 모든 분께 사죄의 마음으로 보상을 드립니다. 

 

■ 대상 : 6월22일(목) 캐릭터를 생성한 모든 이용자

 

■ 보상 내용 : 체력약 10개, 지폐 1,000원 

 

■ 복원 내용

    : 복원 시점 - 6월 22일(목) 저녁 9시

    : 특이 사항 - 캐릭터가 삭제된 이용자의 경우 생성 후 지급(약 10분 후)

 

■ 지급 방법 : <나루토Online> 게임 접속 시 자동 지급(우편발송)

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