안녕하세요.
함께 할 때 더 즐겁다! 나루토온라인입니다.
홈페이지에서 진행 중인 행운의 룰렛 이벤트 관련하여 말씀드립니다.
이벤트 기간 동안 게임에 접속하여 플레이를 해 주시는 부분에 감사를 드리며
접속 시간에 따라 추가적으로 보상을 획득할 수 있는 혜택을 드리기 위해
현재와 같은 방법으로 기획이 되었습니다.
하지만 네트워크 환경, PC 사양 등과 같은 예외적인 요소들로 인해
게임 플레이를 하였지만 이벤트에 정상 참여가 되지 않는 현상을 확인하였습니다.
이러한 현상으로 불편을 겪으시는 부분과
누적 접속 시간 확인 등과 같은 부족한 부분을 보완하기 위해
이벤트 방법을 다음과 같이 변경합니다.
■ 코인 획득 방법
- 기존에 1시간마다 1개의 코인을 얻는 방법을 매일 최초 게임 접속 시 5개 코인을 획득하는 방법으로 변경하였습니다.
- 변경된 방법은 09월 29일(금) 12시 45분부터 적용되며 매일 최대 5개를 획득할 수 있기 때문에 적용 전 획득한 개수에서 부족한 개수만큼만 소급되어 획득됩니다.
추가로 룰렛 보상과 실제 획득 보상이
다르게 확인되는 현상이 간헐적으로 발생하고 있습니다.
룰렛 보상은 룰렛 시작 버튼을 클릭하면
즉시 게임 우편으로 지급되며 게임에서 확인되는 보상이 정상적으로 획득되는 보상입니다.
해당 현상은 네트워크 환경, 브라우저 등과 같은
예외적인 요소들로 인해 간헐적으로 발생하고 있습니다.
계속해서 수정을 진행하고 있지만
동일한 현상이 발생할 수 있는 부분에 너른 양해 부탁드립니다.
충분하지 못한 준비로 인해 불편을 드린 부분에 사과의 말씀드리며
이번 이벤트를 통해 들려주시는 말씀들은 깊이 새기고 개선하여
더욱 발전된 모습을 보일 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
계속해서 많은 관심과 사랑 부탁드리며
즐거운 추석 연휴 보내시길 바랍니다.
감사합니다.