01/31(목) 설날 축제 이벤트 관련 장애 안내

49 ☪부엉새 (112.♡.111.115) 공지 0 3,536 2019.01.31 14:54

안녕하세요.

함께 할 때 더 즐겁다! 나루토온라인입니다.

1월 31일(목) 설날 축제 이벤트가 시작된 후 일부 고객님들께

보상 목록에 존재하지 않는 아이템을 획득하는 문제가 발생하는 것을 확인하였으며

현재는 원인을 파악하여 조치가 완료되었습니다.

이 문제로 인해 의도치 않게 잘못된 보상을 획득하신 고객님들께는

빠른 시일 내에 보상 방안을 준비하여 지급해 드릴 예정입니다.

보상과 관련해서는 확정이 되는 대로 추가 공지를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

해당 현상으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.

Comments

로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회	추천
282	공지	7/13 고객센터 휴무 안내	47 백귀	2018.07.13	2747	0
281	공지	12/21(목) 정기점검 안내	M 운영자	2017.12.20	2746	0
280	공지	신규 서버 <온천마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2743	0
279	공지	01/25(목) 연장점검 보상 안내	M 운영자	2018.01.26	2743	0
278	공지	[연장] 12/21(목) 정기점검 안내 (12:00~19:00) (총 7시간)	M 운영자	2017.12.21	2740	0
277	공지	[완료] 서비스 장애에 대한 보상 안내	M 운영자	2017.09.04	2739	0
276	공지	신규 서버 <풀마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2738	0
275	공지	11/23(목) 정기점검 안내 (10:00 ~ 12:00) (총 2시간)	M 운영자	2017.11.22	2734	0
274	공지	신규 서버 <츠치카게> 오픈 안내	M 운영자	2017.10.18	2730	0
273	공지	01/11(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	M 운영자	2018.01.10	2730	0
272	공지	신규 서버 <소용돌이마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2729	0
271	공지	05/24(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.05.23	2729	0
270	업데이트	08/24(목) 업데이트 안내	M 운영자	2017.09.04	2728	0
269	공지	[수정] 1차 서버통합 이후 확인된 문제 안내	M 운영자	2017.10.25	2727	0
268	공지	07/19(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.07.18	2724	0
267	공지	신규 서버 <별마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2720	0
266	업데이트	2021/01/28이벤트	M 비류	2021.01.27	2718	0
265	공지	06/28(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.06.27	2717	0
264	공지	신규 서버 <폭포마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2715	0
263	공지	[완료] 11/02(목) 정기점검 안내 (10:00 ~ 12:00) (총 2시간)	- ㅇㅇ	2017.11.04	2715	0
262	공지	10월 업데이트 사전 안내	M 운영자	2017.10.11	2714	1
261	공지	[완료] 03/13(화) 서버 통합 연장 안내	29 빨간맛	2018.03.13	2714	0
260	공지	12/21(목) 업데이트 이후 확인된 문제 안내	M 운영자	2017.12.22	2712	0
259	공지	06/21(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간) 댓글+1개	46 잉그니스	2018.06.20	2711	0
258	공지	설 이벤트 당첨자 안내	49 ⓒ부엉새	2018.03.02	2708	0
257	공지	01/25(목) 업데이트 관련 안내	M 운영자	2018.01.25	2705	0
256	공지	05/17(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.05.16	2701	0
255	공지	06/29(목) 접속 장애 보상 안내	M 운영자	2017.09.04	2699	0
254	공지	08/02(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	29 루다	2018.08.01	2699	0
253	공지	07/26(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.07.25	2698	0
252	공지	11/30(목) 정기점검 안내 (10:00 ~ 12:00) (총 2시간)	M 운영자	2017.11.29	2696	0
251	공지	[연장] 01/04(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	M 운영자	2018.01.03	2694	0
250	공지	10/19(목) 정기점검 안내 (10:00 ~ 12:00) (총 2시간)	M 운영자	2017.10.18	2692	0
249	공지	08/16(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	49 ☪부엉새	2018.08.15	2692	0
248	공지	신규 서버 <호시카게> 오픈 안내	M 운영자	2017.11.09	2690	0
247	공지	12/28(목) 정기점검 안내 (10:00~12:00) (총 2시간)	M 운영자	2017.12.27	2690	0
246	공지	05/10(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간) 댓글+6개	29 루다	2018.05.09	2687	0
245	업데이트	2020/12/31이벤트 댓글+2개	M 비류	2020.12.30	2686	0
244	공지	12/28(목) 업데이트 이후 확인된 문제 안내 댓글+1개	M 운영자	2017.12.28	2685	0
243	업데이트	2020/11/26일 이벤트	M 비류	2020.11.25	2682	0
242	업데이트	2020/12/17이벤트 안내	M 비류	2020.12.16	2679	0
241	업데이트	2021/07/15이벤트 댓글+1개	M 비류	2021.07.14	2677	0
240	공지	04/12(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간) 댓글+1개	29 빨간맛	2018.04.11	2676	0
239	업데이트	2021/01/07이벤트	M 비류	2021.01.06	2675	0
238	업데이트	2021/2/4이벤트	M 비류	2021.02.03	2675	0
237	공지	04/26(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	23 화령천	2018.04.25	2671	0
236	공지	신비과 보상 수령 안내	M 운영자	2017.09.04	2669	0
235	공지	신규 서버 <미즈카게> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.27	2668	0
234	공지	04/06(금) 네트워크 임시 점검 안내 (19:00~19:30) (총 30분) 댓글+3개	29 빨간맛	2018.04.06	2667	0
233	공지	통합 서버 1:1 채팅 오류 안내	M 운영자	2017.12.05	2666	0
232	공지	02/01(목) 정기점검 안내 (15:00~18:00) (총 3시간)	M 운영자	2018.01.31	2665	0
231	공지	05/03(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	23 화령천	2018.05.02	2662	0
230	공지	(수정) 12/21(목) 정기점검 안내 (12:00~16:00) (총 4시간)	M 운영자	2017.12.21	2661	0
229	공지	03/13(화) 서버 통합 안내	49 ⓒ부엉새	2018.03.02	2660	0
228	공지	신규 서버 <바위마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2659	0
227	공지	[오픈] 신규 서버 <오로치마루> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2657	0
226	공지	[수정] 07/06(목) 정기점검 안내	M 운영자	2017.09.04	2654	0
225	공지	03/29(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	49 ☪부엉새	2018.03.28	2648	0
224	공지	(재연장) 19일 네트워크 임시 점검 안내(14시~17시)	M 운영자	2018.01.19	2646	0
223	공지	[완료] 일부 유저 파티 생성 불가 안내	M 운영자	2017.09.04	2644	0