본사 찾아갑니다

지금 환급은 받은 유저와 못받은 유저가 나뉘어 있는데 이건 어떻게 생각하느냐?
앞으로 환급은 안해줄거면 못받은 유저의 보상 또는 환급해준 일부 유저와 못받은 유저의 차이는 어떻게 할것이냐?
만약 회사에서 해준 사람은 실수로 구매한 유저라서 준거다 라는 핑계를 댄다면, 17만 20만 지폐를 환급 받은 사람은 정말로 그게 실수로 구매한 수량이라고 생각하냐?
정도가 당장 궁금하네여..아..그리고 상담하실때 녹음도 같이 하시고, 이 상담 내용은 상황에따라 일반에 공개한다는 내용도. 지금 환급은 받은 유저와 못받은 유저가 나뉘어 있는데 이건 어떻게 생각하느냐? 앞으로 환급은 안해줄거면 못받은 유저의 보상 또는 환급해준 일부 유저와 못받은 유저의 차이는 어떻게 할것이냐? 만약 회사에서 해준 사람은 실수로 구매한 유저라서 준거다 라는 핑계를 댄다면, 17만 20만 지폐를 환급 받은 사람은 정말로 그게 실수로 구매한 수량이라고 생각하냐? 정도가 당장 궁금하네여..아..그리고 상담하실때 녹음도 같이 하시고, 이 상담 내용은 상황에따라 일반에 공개한다는 내용도.

꼭 물어볼께요! 꼭 물어볼께요!

앞으로 환급을 해줘도 문제인게
기존에 동전 판매한 유저,
신규서버가 혹여 나온다 하더라도 새로 영입된 유저가 그 갭차이를 과연 따라갈수 있을정도가 아니란거에서
그냥 환불받은 사람들에 한해 회수조치 혹은 롤백
마이너스 차감이란 전제하에 수거하는 방식이라도 감행할수 없는지 알고 싶네요. 앞으로 환급을 해줘도 문제인게 기존에 동전 판매한 유저, 신규서버가 혹여 나온다 하더라도 새로 영입된 유저가 그 갭차이를 과연 따라갈수 있을정도가 아니란거에서 그냥 환불받은 사람들에 한해 회수조치 혹은 롤백 마이너스 차감이란 전제하에 수거하는 방식이라도 감행할수 없는지 알고 싶네요.

롤백은 힘들다고 얘기 들었습니다. 중국 본섭은 밥먹듯이 하는데 한국은 그게 쉽지 가 않다네요
중국에 멘션 넣고 답변 오기까지 시간이 너무 걸려서 항상 이미 늦는대요ㅜㅜ 롤백은 힘들다고 얘기 들었습니다. 중국 본섭은 밥먹듯이 하는데 한국은 그게 쉽지 가 않다네요 중국에 멘션 넣고 답변 오기까지 시간이 너무 걸려서 항상 이미 늦는대요ㅜㅜ

공지 안 하는 이유가 먼지 좀 압시다. 이렇게 큰 사건이 터졌는데 묵묵부답인 이유 좀 물어봐줘요. 그리고 공평성을 어떻게 맞춰줄 것인지가 궁금하네요 공지 안 하는 이유가 먼지 좀 압시다. 이렇게 큰 사건이 터졌는데 묵묵부답인 이유 좀 물어봐줘요. 그리고 공평성을 어떻게 맞춰줄 것인지가 궁금하네요

공지는 중국에서 못하게 막는다고 합니다. 중국에는 1:1 문의도 없다고 하더라구요
왜인지 이해는 되진 않지만;;;
제가 중국과 협의중이니 조금만 기다려 달라는 공지도 못 올리냐 물어봤더니 그거조차도
못올리게 막는다고 하더군요 공지는 중국에서 못하게 막는다고 합니다. 중국에는 1:1 문의도 없다고 하더라구요 왜인지 이해는 되진 않지만;;; 제가 중국과 협의중이니 조금만 기다려 달라는 공지도 못 올리냐 물어봤더니 그거조차도 못올리게 막는다고 하더군요

지금 저희길드원분들도 환급 사태이후 오히려 환급안해준다고해서 마음편하게 접을수잇다고 말하고있습니다.
솔직히 특정유저에게 혜택을 주는 행위자체가 말도안되는건데
공지한번없구
지금 매일 전화엄청가고잇을텐데 할때마다 전화 처음받는거처럼 그런거 모른다고 답변합니다
분쟁조정신청해도 답두 없구 소보원에선 그쪽 전화번호도 모른다고 합니다.
진짜 넷마블에서 나온애들이라고 힘잇다고 다 무시하는거같은데
이게 어느정도 심각한건지 1도 이해못하고잇는거같고
이대로가단 어차피 접는방법밖엔없겠네여 지금 저희길드원분들도 환급 사태이후 오히려 환급안해준다고해서 마음편하게 접을수잇다고 말하고있습니다. 솔직히 특정유저에게 혜택을 주는 행위자체가 말도안되는건데 공지한번없구 지금 매일 전화엄청가고잇을텐데 할때마다 전화 처음받는거처럼 그런거 모른다고 답변합니다 분쟁조정신청해도 답두 없구 소보원에선 그쪽 전화번호도 모른다고 합니다. 진짜 넷마블에서 나온애들이라고 힘잇다고 다 무시하는거같은데 이게 어느정도 심각한건지 1도 이해못하고잇는거같고 이대로가단 어차피 접는방법밖엔없겠네여

전화해보시면 아시겠지만 전화 받는 사람은 피카온 직원이고 와일드스톤이랑은 별개라더군요
저도 전화해봤지만 잘 모른다 그래서 답답해서 본사 찾아간거거든요ㅜㅜ 전화해보시면 아시겠지만 전화 받는 사람은 피카온 직원이고 와일드스톤이랑은 별개라더군요 저도 전화해봤지만 잘 모른다 그래서 답답해서 본사 찾아간거거든요ㅜㅜ

누군해주고 누군안해주고 이건 형평성 어긋나서 환급자체를 왜안해주는지 알고싶네여

축하합니다! 행운의 포인트 9점 당첨되셨습니다!

누군해주고 누군안해주고 이건 형평성 어긋나서 환급자체를 왜안해주는지 알고싶네여

그건 저도 궁금하니 꼭 물어볼께요 그건 저도 궁금하니 꼭 물어볼께요

저희 길드원분들이 환급 신청한지 오래됐는데 처리중에 자료 확인하고 진행시켜주겠다는지 일주일이 넘었는데 그 뒤 답이 없는게 거기 문의 답변하는 직원이 확실히 몇명인지 좀 알고싶네요. 저희 길드원분들이 환급 신청한지 오래됐는데 처리중에 자료 확인하고 진행시켜주겠다는지 일주일이 넘었는데 그 뒤 답이 없는게 거기 문의 답변하는 직원이 확실히 몇명인지 좀 알고싶네요.

물어보고 오겠습니다! 물어보고 오겠습니다!

본사 찿아 가서 본때를 직접 보여줘야 정신을 차릴듯 !!!!누구는 환급해주고 누구는 안해주고!!!! 이런갑질은 진짜 처음 입니다!!! 본사 찿아 가서 본때를 직접 보여줘야 정신을 차릴듯 !!!!누구는 환급해주고 누구는 안해주고!!!! 이런갑질은 진짜 처음 입니다!!!

저도 답답해서 찾아가는거에요ㅜㅜ 저도 답답해서 찾아가는거에요ㅜㅜ

미세먼지도 많은데 좋은 결과 있길바라네요ㅜㅜㅜㅜ 미세먼지도 많은데 좋은 결과 있길바라네요ㅜㅜㅜㅜ

하핫 감사합니다^^최대한 좋은 답변 받아올께요! 하핫 감사합니다^^최대한 좋은 답변 받아올께요!

환급 문의를 해도 본사에서는 이리저리 돌려서 말바꿔서 안해 줄려는듯 한데...환급 못받음 유저들의 힘이 되었으면 합니다. 환급 문의를 해도 본사에서는 이리저리 돌려서 말바꿔서 안해 줄려는듯 한데...환급 못받음 유저들의 힘이 되었으면 합니다.

저도 못받은 입장이라ㅜㅜ최대한 형평성 있게 해달라고 얘기하고 올께요!!

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저도 못받은 입장이라ㅜㅜ최대한 형평성 있게 해달라고 얘기하고 올께요!!

전 환급받아봤자 2만지폐도 안되서 신청조차안했는데  환급받은사람들은 실수로 구매한것도아닌데 환급해줫고. 그후 말바꾸고 다른사람들은 환급을 안해준다는게 웃기네요 ㅋㅋ 롤뺵은 힘들다하니 환급받은사람들을 제외한 나머지 유저들한테 합당한 보상을 줘야한다생각합니당. 전 환급받아봤자 2만지폐도 안되서 신청조차안했는데 환급받은사람들은 실수로 구매한것도아닌데 환급해줫고. 그후 말바꾸고 다른사람들은 환급을 안해준다는게 웃기네요 ㅋㅋ 롤뺵은 힘들다하니 환급받은사람들을 제외한 나머지 유저들한테 합당한 보상을 줘야한다생각합니당.

그 부분도 물어볼 계획입니다 저희 길드원중에도 미리 팔아버리신 분들이 계셔서..ㅜㅜ 그 부분도 물어볼 계획입니다 저희 길드원중에도 미리 팔아버리신 분들이 계셔서..ㅜㅜ

시기쿠진님 혹시 어떻게 되셧나요?? 좋은 답변 얻으셧나요? ㅠㅠ 분쟁조정위원회에서 답 왔는데 전혀 뭐 도움이 안되네요 ㅎㅎ ㅠ

축하합니다! 행운의 포인트 47점 당첨되셨습니다!

시기쿠진님 혹시 어떻게 되셧나요?? 좋은 답변 얻으셧나요? ㅠㅠ 분쟁조정위원회에서 답 왔는데 전혀 뭐 도움이 안되네요 ㅎㅎ ㅠ

다음주중에 다시 미팅 약속 잡기로 했습니다! 다음주중에 다시 미팅 약속 잡기로 했습니다!

진짜 희망이다... 지금까지 문의 답변 10번 넘게 쳐 보내서 받는 매크로 답보다 시기쿠진님이 댓글로 말해주는 답이 오히려 더 자세히 알수 있네여. 진짜 희망이다... 지금까지 문의 답변 10번 넘게 쳐 보내서 받는 매크로 답보다 시기쿠진님이 댓글로 말해주는 답이 오히려 더 자세히 알수 있네여.

저도 자세한 얘기까지는 못들었어요 그냥 돌아가는 상황만 들었을 뿐인걸요ㅜㅜ 저도 자세한 얘기까지는 못들었어요 그냥 돌아가는 상황만 들었을 뿐인걸요ㅜㅜ

공지는 못하게 막는다면서 문의 답변은 어떻게 할 수 있는 건지 궁금하네요.

사실 공지 못하게 막는다는 거부터가 이해가 안 됩니다.... 오히려 공지 하라고 해야하는 상황 아닌가요.... 공지는 못하게 막는다면서 문의 답변은 어떻게 할 수 있는 건지 궁금하네요. 사실 공지 못하게 막는다는 거부터가 이해가 안 됩니다.... 오히려 공지 하라고 해야하는 상황 아닌가요....

저도 그 얘기를 계속 했지만 중국에서 허락을 안해주니 자기네도 답답하다고만 하더라구요
중국에선 유저들말을 그렇게 귀기울여 듣지 않는다고....
확인할 방법이 없으니 답답하네요... 저도 그 얘기를 계속 했지만 중국에서 허락을 안해주니 자기네도 답답하다고만 하더라구요 중국에선 유저들말을 그렇게 귀기울여 듣지 않는다고.... 확인할 방법이 없으니 답답하네요...