01/31(목) 설날 축제 이벤트 관련 장애 안내

49 ☪부엉새 (112.♡.111.115) 공지 0 3,824 2019.01.31 14:54

안녕하세요.

함께 할 때 더 즐겁다! 나루토온라인입니다.

1월 31일(목) 설날 축제 이벤트가 시작된 후 일부 고객님들께

보상 목록에 존재하지 않는 아이템을 획득하는 문제가 발생하는 것을 확인하였으며

현재는 원인을 파악하여 조치가 완료되었습니다.

이 문제로 인해 의도치 않게 잘못된 보상을 획득하신 고객님들께는

빠른 시일 내에 보상 방안을 준비하여 지급해 드릴 예정입니다.

보상과 관련해서는 확정이 되는 대로 추가 공지를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

해당 현상으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.

Comments

로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회	추천
283	공지	11월 업데이트 사전 안내	M 운영자	2017.11.14	2944	0
282	공지	상급훈장 구매 패키지 이벤트 사전 안내	46 잉그니스	2018.07.18	2941	0
281	공지	08/09(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.08.08	2941	0
280	공지	신규 서버 <호카게> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.13	2937	0
279	공지	06/07(목) 정기점검 안내 (11:00~21:00) (총 10시간) 댓글+2개	23 화령천	2018.06.06	2936	0
278	공지	06/14(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.06.13	2934	0
277	공지	[수정] 신규 서버 <아지랑이마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2929	0
276	공지	신규 서버 <온천마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2928	0
275	공지	01/25(목) 연장점검 보상 안내	M 운영자	2018.01.26	2928	0
274	공지	7/13 고객센터 휴무 안내	47 백귀	2018.07.13	2928	0
273	업데이트	2020/01/14이벤트 댓글+2개	M 비류	2021.01.13	2924	0
272	공지	부석 소비 환급 이벤트 기간 연장 안내	29 루다	2018.07.10	2919	0
271	공지	[완료] 서비스 장애에 대한 보상 안내	M 운영자	2017.09.04	2917	0
270	공지	신규 서버 <풀마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2913	0
269	공지	[연장] 12/21(목) 정기점검 안내 (12:00~19:00) (총 7시간)	M 운영자	2017.12.21	2913	0
268	공지	[수정] 1차 서버통합 이후 확인된 문제 안내	M 운영자	2017.10.25	2912	0
267	공지	11/23(목) 정기점검 안내 (10:00 ~ 12:00) (총 2시간)	M 운영자	2017.11.22	2912	0
266	공지	신규 서버 <별마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2910	0
265	공지	12/21(목) 정기점검 안내	M 운영자	2017.12.20	2909	0
264	공지	설 이벤트 당첨자 안내	49 ⓒ부엉새	2018.03.02	2909	0
263	업데이트	2021-04-15이벤트	M 비류	2021.04.14	2909	0
262	공지	[완료] 03/13(화) 서버 통합 연장 안내	29 빨간맛	2018.03.13	2905	0
261	업데이트	2020/01/21이벤트	M 비류	2021.01.20	2905	0
260	공지	신규 서버 <츠치카게> 오픈 안내	M 운영자	2017.10.18	2904	0
259	업데이트	2021/03/25이벤트 댓글+1개	M 비류	2021.03.24	2904	0
258	공지	신규 서버 <마이트> 오픈 안내 댓글+1개	29 루다	2018.08.22	2900	0
257	공지	01/11(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	M 운영자	2018.01.10	2896	0
256	공지	05/24(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.05.23	2895	0
255	업데이트	2021/04/22이벤트	M 비류	2021.04.21	2893	0
254	공지	신규 서버 <소용돌이마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2892	0
253	공지	12/21(목) 업데이트 이후 확인된 문제 안내	M 운영자	2017.12.22	2892	0
252	공지	10/19(목) 정기점검 안내 (10:00 ~ 12:00) (총 2시간)	M 운영자	2017.10.18	2890	0
251	공지	11/30(목) 정기점검 안내 (10:00 ~ 12:00) (총 2시간)	M 운영자	2017.11.29	2890	0
250	공지	07/19(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.07.18	2890	0
249	공지	05/17(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.05.16	2888	0
248	공지	[완료] 11/02(목) 정기점검 안내 (10:00 ~ 12:00) (총 2시간)	- ㅇㅇ	2017.11.04	2887	0
247	공지	06/28(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.06.27	2886	0
246	공지	01/25(목) 업데이트 관련 안내	M 운영자	2018.01.25	2885	0
245	업데이트	2021/04/29이벤트	M 비류	2021.04.28	2884	0
244	공지	12/28(목) 업데이트 이후 확인된 문제 안내 댓글+1개	M 운영자	2017.12.28	2881	0
243	공지	06/21(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간) 댓글+1개	46 잉그니스	2018.06.20	2879	0
242	업데이트	늦었네요 ㅠㅠ2020/02/11이벤트	M 비류	2021.02.12	2876	0
241	공지	05/10(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간) 댓글+6개	29 루다	2018.05.09	2873	0
240	공지	06/29(목) 접속 장애 보상 안내	M 운영자	2017.09.04	2869	0
239	공지	신규 서버 <폭포마을> 오픈 안내	M 운영자	2017.09.04	2869	0
238	공지	12/28(목) 정기점검 안내 (10:00~12:00) (총 2시간)	M 운영자	2017.12.27	2869	0
237	공지	07/26(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	46 잉그니스	2018.07.25	2869	0
236	공지	02/01(목) 정기점검 안내 (15:00~18:00) (총 3시간)	M 운영자	2018.01.31	2868	0
235	공지	신규 서버 <호시카게> 오픈 안내	M 운영자	2017.11.09	2866	0
234	공지	08/02(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	29 루다	2018.08.01	2864	0
233	공지	03/13(화) 서버 통합 안내	49 ⓒ부엉새	2018.03.02	2862	0
232	공지	10월 업데이트 사전 안내	M 운영자	2017.10.11	2860	1
231	공지	[수정] 07/06(목) 정기점검 안내	M 운영자	2017.09.04	2855	0
230	공지	[연장] 01/04(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	M 운영자	2018.01.03	2853	0
229	공지	04/26(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	23 화령천	2018.04.25	2853	0
228	업데이트	2021/03/04이벤트 댓글+2개	M 비류	2021.03.03	2852	0
227	업데이트	2021-04-1-이벤트	M 비류	2021.03.31	2852	0
226	공지	05/03(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	23 화령천	2018.05.02	2851	0
225	공지	08/16(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간)	49 ☪부엉새	2018.08.15	2851	0
224	공지	04/12(목) 정기점검 안내 (10:00~13:00) (총 3시간) 댓글+1개	29 빨간맛	2018.04.11	2849	0