나루토온라인 서비스 환불 일정 안내

안녕하세요.

2019년 7월 31일 나루토온라인 서비스 종료에 따른 환불 일정에 대해 아래와 같이 안내 드립니다.

[나루토온라인 서비스 환불 일정 안내]

■ 환불 신청 기간: 2019년 7월 15일 ~ 7월 31일

■ 환불 신청 대상: 2018년 6월 28일 ~ 2019년 6월 27일 사이에 결제를 진행한 회원의 미 사용 유료 원보

■ 환불 가격: 원보 1개당 20원

■ 환불 불가 대상

1) 충전 후 이미 사용한 원보 (잔여 원보에 대해서만 환불 진행이 가능합니다.)

2) 선물하였거나 선물받은 원보

3) 무료캐시로 구매한 원보 및 이벤트 보상 원보

4) 환불 신청 기간 외 신청하신 경우 (잔여 원보는 서비스 종료와 함께 소멸됩니다. 반드시 환불 신청 기간 내에 신청해 주시기 바랍니다.)

5) 나루토온라인 게임을 해지하신 경우

6) 3000원 이하 환불 불가 (원보 최소 구매 금액)

■ 환불 신청 방법: 나루토온라인 홈페이지 내 [고객지원 - 1:1 문의]로 아래 양식에 따라 접수

<채널링 서비스 회원> (네이버, 엠게임, 다음, 게임매니아, 피망, 온게이트, 123게임즈, 한게임) 

- 채널링 서비스 ID/서버명/캐릭터명:

- 잔여 원보 수량:

※ 채널링 회원의 잔여 유료 원보는 각 채널링 서비스의 캐시로 반환될 예정입니다.

반환된 캐시에 대한 환불 요청은 해당 채널링 서비스의 고객센터로 문의해 주시기 바라며,

이 경우 환불 여부는 해당 채널링 서비스의 서비스 정책에 따릅니다.

안내 드린 일정을 참고하여 이용에 불편함이 없으시기를 바랍니다.

감사합니다.