인피니티 던전 버그에 대한 고객 서비스 티켓 만들기

인피니티던전에서 누락된 쿠폰 버그는 이미 잠시 동안 발견되었습니다. 거의 매주 다른 서버에서 발생합니다.

이번 주에는 서버 1281이 불운합니다..

알 수 없는 이유로 랭킹 보드가 초기화되지 않아 버그가 발생한 것 같습니다.

(오늘 던전을 청소하지 않아도 랭킹은 볼 수 있습니다)

해결책은 문제를 알리기 위해 고객 서비스 센터에 티켓을 보내는 것입니다.

문제가 해결되면 불편에 대한 보상으로 우편함으로 쿠폰이 발송됩니다.

개인적으로 티켓을 몇장 보내드리겠지만, 더 많은 분들이 티켓을 보내주시면 이슈를 부각시켜 빠른 보상을 해드릴 수 있을 것 같습니다.

따라서 괜찮으시다면 티켓도 보내주세요.

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스크린샷 찍기

고객 서비스 센터로 전송되는 모든 스크린샷에는 왼쪽 상단에 서버 이름, 날짜 및 시간이 포함되어야 합니다.

각 던전의 스크린샷을 찍어 순위와 얼마나 많은 쿠폰을 받아야 하는지 보여줍니다. (총 3개의 스크린샷)

인피니티 던전에서 쿠폰을 받지 못했다는 것을 보여주는 사서함의 스크린샷 1개를 찍습니다.

 어떤 사람들은 이메일 삭제를 좋아한다는 것을 알고 있습니다..

사서함에 어제와 오늘의 이메일이 없으면 해당 스크린샷을 포함할 필요가 없습니다. 

물론 스크린샷에 그림을 그리지 마세요. ㅋ

이번에 티켓을 보낼 계획이 없더라도 기록을 위해 순위 스크린샷 3장을 찍는 것이 좋습니다.

불편에 대한 보상은 서버의 모든 사람에게 동일한 양의 쿠폰을 보내는 것이기 때문에 금액이 받아야 할 금액보다 적을 수 있습니다.

그런 다음, 이에 대해 불만이 있고 정확한 금액을 원하면 해당 스크린샷을 증거로 사용할 수 있습니다.

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티켓 보내기 

1.

2.

 3.

4.

5.

- Question/Problem (질문/문제):

  No coupon reward from Infinite Illusion

  (인피니티 던전에서 쿠폰 보상 없음)

- Event name (이벤트 이름):

  Infinite Illusion

  (인피니티 던전)

- Server ID (서버 아이디):

  서버을 선택

- Character name (캐릭터 이름):

  올바른 서버를 선택한 경우 자동으로 표시되어야 합니다.

- Description (설명):

  The ranking board of Infinite Illusion didn't reset this Monday, and I didn't receive the coupon ranking reward for all 3 stages. 
  (이번 주 월요일 인피니티 던전 랭킹 게시판이 초기화되지 않았고, 3던전 모두 쿠폰 랭킹 보상을 받지 못했습니다.)

- Date of the Issue (날짜):

  2022/05/30

6.

사진은 최대 3장까지만 업로드할 수 있으므로 던전 랭킹 스크린샷 2장과 우편함 스크린샷 1장을 업로드할 수 있습니다.

또는 Description 섹션에 이미지 링크를 넣은 다음 원하는 만큼 줄 수 있습니다.

이미지 링크를 사용하는 경우 이와 유사한 작업을 수행할 수 있습니다:

7.

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문제에 대한 추가 소식이 있으면 최대한 빨리 알려 드리겠습니다.

읽어 주셔서 감사합니다 :)